Aviso de privacidad

Última actualización: 6 de octubre de 2026

1. Responsable del tratamiento

Nöella’s Floral, con domicilio de operación en Chihuahua, Chihuahua, México (titular: Leidy Jaqueline zuñiga Vargas), es responsable del tratamiento de tus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

2. Datos personales que recabamos

Este sitio no tiene formularios de registro. Los pedidos se realizan por WhatsApp, y los datos que recibimos son los que tú nos compartes en esa conversación:

• Nombre y número de teléfono.
• Datos del pedido: producto, tamaño, color, fecha, horario y notas de personalización.
• Dirección de entrega y datos de contacto del destinatario.
• Mensaje o dedicatoria que desees incluir.

No solicitamos datos personales sensibles ni números de tarjeta a través de este sitio.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades necesarias:

• Elaborar, confirmar y entregar tu pedido.
• Contactarte para aclarar detalles de tu pedido, la entrega y el pago.
• Atender dudas, aclaraciones y garantías.

Finalidades adicionales (puedes oponerte escribiéndonos):

• Enviarte promociones o novedades de temporada.
• Mejorar nuestro sitio y servicio mediante estadísticas de uso.

4. Transferencia de datos

No vendemos ni compartimos tus datos con terceros, salvo lo necesario para realizar tu entrega o cuando una autoridad competente lo requiera. La comunicación por WhatsApp se rige también por los términos y el aviso de privacidad de esa plataforma.

5. Derechos ARCO

Puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, así como revocar tu consentimiento, enviándonos un mensaje por WhatsApp al 614 608 6392 o por Instagram a @noellas_floral, indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y los datos a los que se refiere tu solicitud. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

6. Cookies y almacenamiento local

• Guardamos en tu navegador (almacenamiento local) los productos de tu carrito y tu preferencia sobre cookies. Esta información permanece en tu dispositivo y no se envía a nuestros servidores.
• Si aceptas las cookies, podemos usar Google Analytics para conocer de forma agregada cómo se usa el sitio. Si las rechazas, no se cargan.
• Puedes borrar estos datos en cualquier momento desde la configuración de tu navegador.

7. Cambios al aviso de privacidad

Cualquier cambio a este aviso se publicará en esta página, con la fecha de última actualización.

8. Contacto

Para cualquier duda sobre este aviso escríbenos por WhatsApp al 614 608 6392 o por Instagram a @noellas_floral.